En los sistemas de comunicación conocidos como y, rueda y círculo, el líder aparece en el lugar de mayor centralidad, qué corresponde a la bifurcación de la y, el eje de la rueda y el centro del círculo; esto proporciona una solución rápida y exacta de los problemas.
💙COMUNICACIÓN
DESCENDENTE
La
línea tradicional de comunicación discurre desde el director hacia abajo a
través de los distintos niveles de gestión. Está comunicaciones primeramente
directivas, y ayuda a coordinar las actividades de los diferentes niveles de la
jerarquía al informar al personal de lo que tiene que hacer, y le proporciona
la información necesaria para coordinar sus esfuerzos a la consecución de los
objetivos de la organización. Incluye información oral y escrita, educación y
una orientación que ayudará a influir en las actitudes y conductas de los
miembros de la plantilla.
La
comunicación ascendente proporciona un medio para la motivación y la
satisfacción del personal al permitirles su participación. El gerente resumen
información y la pasa el siguiente nivel superior para que sea utilizada en la
toma de decisiones.
Ese
nivel resume después su acción, y transmite la información al nivel siguiente.
Puesto
que cada nivel tiende a sesgar el informe al adornarlo con información que resalta
la labor propia, existe un proceso de filtrado natural conforme la información
asciende. Cuando alcance el nivel más alto de la gestión, la información se
encuentra altamente enterada.
💙COMUNICACIÓN LATERAL
La
comunicación lateral u horizontal se establece entre departamentos o personal
del mismo nivel jerárquico, y se utiliza con mayor frecuencia para coordinar
actividades.
También se emplea para conversaciones cara a cara, reuniones de grupos pequeños, solución de problemas, socialización y comunicaciones electrónicas. También utiliza el personal para transmitir información técnica otros profesionales de la misma línea, y puede contener aspectos subjetivos y emocionales.
La
comunicación diagonal permite a los individuos con diversa información
participar en la solución de problemas con personas de otros niveles dentro de
la organización. Este sistema de comunicación informal permite a los directores
y gerente vigilar las comunicaciones de los empleados y comunicarse con los
asociados de forma rápida, sin pasar a través de un sistema de comunicación oficial
laborioso.
💙COMUNICACIÓN
INFORMAL
La
comunicación informal compre cuenta rápida y está sometida a una considerable
distorsión. La información se transmite a velocidad progresiva conforme los
componentes de los grupos informan otros grupos pequeños de personas que
trabajan cerca o con las que tienen contacto.
Le
informaciones informales expuesta a distorsión por numerosas razones. Puesto
qué es informal, sin línea establecidas de responsabilidad, los individuos no
tienen que responder ante los directores por la transmisión de información
errónea.
Bibliografía
Marriner Tomey, A. (2020). Guia de Gestión y Dirección de enfermería (8 ed.). ELSEVIER. Obtenido de https://www.academia.edu/38726815/LECTURA_MARRINER_GUIA_DE_GESTION_Y_ADMINISTRACION_DE_ENFERMERIA
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